versandkosten

Land: Paket 0 – 6kg Paket 6,01 – 12kg Paket 12,01 – 24kg
Deuschland 5,9 € 5,9 € 5,9 €
Deutsche Inseln 18,9 € 18,9 € 18,9 €
Benelux 9,9 € 13,9 € 18,9 €
AT 9,9 € 13,9 € 18,9 €
CH 11,9 € 15,9 € 20,9 €
FR + GB 14,9 € 18,9 € 25,9 €
IT, PL, SVN 17,9 € 22,9 € 29,9 €
PT, ES, SWE 17,9 € 25,9 € 33,9 €
PT, ES, SWE 10,9 € 14,9 € 20,9 €

Falls ihr die Produkte in ein Land schicken möchtet das nicht aufgelistet ist schickt uns bitte vor der Bestellung eine Email und wir erkundigen uns was der Versand kostet.

Gekühlter Versand:

Manche unserer Produkte benötigen, je nach Jahreszeit, gekühlten Versand welcher dann insgesamt 9€ kostet innerhalb Deutschlands. Ab 20°C verschicken wir folgende Produkte gekühlt: Shiro Miso, Sagohachi, Shio Koji, Soba Shio Koji, Soba Shiro Tamari, Kibi Shiro Shoyu, Amazake.
Natto muss immer gekühlt versendet werden.

Wann versendet wird:

Generell gilt: Wir verschicken unsere Ware von Montag – Mittwoch (mit Ausnahmen am Donnerstag), da die Fermente nicht über das Wochenende im Versanddepot liegen sollten.

Zustellungszeit:

Alle Bestellungen werden per DPD versendet. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands (ohne Inseln) im Normalfall 1-2 Werktage und 7 Werktage bei Versand innerhalb der EU und der Schweiz.

Packstationen:

Da wir mit DPD verschicken können wir nicht an DHL Paketstationen versenden.

Unser Verpackungsmaterial:

Wir haben unsere Produkte der Umwelt zu Liebe in Glasbehältern verpackt. Zum Schutz werden diese noch zusätzlich mit Füllmaterial umwickelt, welches ebenso wie die Kartons als Altpapier entsorgt werden kann. Der Kühlakku kann im Restmüll entsorgt werden.

Transportschäden:

Wir versuchen unsere Produkte so sicher wie möglich zu verpacken. Falls trotzdem ein Produkt zu Bruch gegangen sein sollte, schickt uns bitte ein Foto von dem beschädigten Artikel und von der Umverpackung. Ansonsten können wir euch leider keinen Schaden ersetzten.