Versandkosten

Wie wir versenden:

Die Qualität unserer Fermente liegt uns sehr am Herzen! Damit unsere Produkte sicher ankommen haben wir uns entschieden mit einer sehr verlässlichen Verpackung für unseren Versand zu arbeiten die unsere Produkte gut schützt und den gekühlten Versand plastikfrei möglich macht. Da erfahrungsgemäß die meisten Bestellungen ein zu kühlendes Produkt enthalten versenden wir innerhalb Deutschlands alles zum Einheitspreis von 8,90€ (bis zu 24kg), ob gekühlt oder nicht.

Bestellungen können auch wochentags von 10 - 18 Uhr im Laden in der Oudenarder Strasse 16, Haus C7, 13347 Berlin abgeholt werden.

Bei Abholung am selbem Tag bitte unbedingt im Online Shop per PayPal, AmazonPay oder Kreditkarte bezahlen.

Keine Bezahlung vor Ort möglich (bei Abholung einer Bestellung).

Land:	Paket 0 – 6kg	Paket 6,01 – 12kg	Paket 12,01 – 24kg
Deutschland	8,9 €	8,9 €	8,9 €
Express Same Day /Next Day (Bestellung bis 12:30 für Same Day) nur Berlin	12,90 / 16,20 € (Zone A / B)	12,90 / 16,20(Zone A /B)	12,90 / 16,20€ (Zone A /B)
Österreich / Benelux	13,9 €	18,9 €	24,9 €
Schweiz inkl. Verzollungsgebühren	55,9 €	59,9 €	67,9 €
France	18,9 €	23,9 €	31,9 €
Italy / Poland	21,9 €	29,9 €	35,9 €
Hungary / Slovakia / Slovenia	21,9 €	29,9 €	35,9 €
Croatia	28,9 €	32,9 €	45,9 €
Denmark	15,9 €	19,9 €	27,9 €
Norway / Finland	28,9 €	34,9 €	45,9 €
Sweden / Irland	25,9 €	30,9 €	40,9 €
Lituania / Estland / Latvia	28,9 €	34,9 €	45,9 €
Portugal / Spain	25,9 €	30,9 €	40,9 €

Briefversand innerhalb Deutschland (nur für Starterkulturen - bis 500g Gesamtgewicht): 1,60€

Falls Ihr die Produkte in ein Land schicken möchtet das nicht aufgelistet ist, schickt uns bitte vor der Bestellung eine Email und wir erkundigen uns, was der Versand kostet.

Versand & Zustellzeiten

Alle Bestellungen werden per DPD klimaneutral versendet.

Wir versenden unsere Produkte Montag – Mittwoch um sicherzustellen, dass die Fermente nicht über das Wochenende im Versanddepot liegen.
D.h. alle Bestellungen bis Mittwochs 8.00 Uhr morgens, werden noch am selben Tag rausgeschickt.

Da wir auf externe Dienstleister angewiesen sind, können wir die Lieferzeiten leider nicht garantieren und bitten um euer Verständnis.

Packstationen:

Da wir mit DPD verschicken können wir nicht an DHL Paketstationen versenden.

Unser Verpackungsmaterial:

Wir legen nicht nur großen Wert auf die Qualität unserer Lebensmittel, sondern auch auf einen schonenden Umgang mit unserer Umwelt. Aus diesem Grund verwenden wir für unseren gekühlten Versand plastikfreie Kühltaschen und mit Zellstoff gefüllte Kartons aus Altpapier. Unsere Kühlakkus sind ebenfalls plastikfrei und in Papier kaschiert.

Entsorgung:

Die Kartonverpackung und Isoliertaschen können im Altpapier recycelt und die Kühlakkus im Restmüll entsorgt werden. Die robuste Isoliertasche und Kühlakkus können aber auch sehr gut wiederverwendet werden.

Transportschäden:

Wir versuchen unsere Produkte so sicher wie möglich zu verpacken. Falls trotzdem ein Produkt zu Bruch gegangen sein sollte, schickt uns bitte ein Foto von dem beschädigten Artikel und von der Umverpackung. Ansonsten können wir euch leider keinen Schaden ersetzten.